Data ostatniej aktualizacji: 22.09.2025

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:
RosTech.pl

    Adres siedziby: [Twój adres]
    E-mail: kontakt@rostech.pl
    Telefon: [Twój numer telefonu]

2. Podstawowe informacje

Twoja prywatność jest dla nas priorytetem. Przetwarzamy Twoje dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym:

  • Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO”),
  • ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,
  • ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
  • ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
3. Zakres zbieranych danych

W zależności od tego, z jakich funkcjonalności korzystasz w naszym sklepie, możemy przetwarzać następujące dane osobowe:

  • imię i nazwisko,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu,
  • adres dostawy,
  • adres rozliczeniowy,
  • dane płatnicze (np. numer konta bankowego, informacje o transakcji w przypadku płatności przelewem lub przez operatora płatności),
  • adres IP oraz dane techniczne urządzenia (np. przeglądarka, system operacyjny) – w celach bezpieczeństwa i analityki,
  • historia zamówień i interakcji ze sklepem.
4. Cele przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

  • realizacja i obsługa zamówień,
  • obsługa reklamacji, zwrotów i wymiany towaru,
  • zapewnienie prawidłowego działania sklepu (m.in. logowanie, koszyk, płatności),
  • kontakt w sprawach związanych z zamówieniami,
  • marketing bezpośredni własnych produktów i usług (na podstawie uzasadnionego interesu prawnego – art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
  • przesyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną (po uzyskaniu zgody – art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
  • analityka i statystyka (np. Google Analytics),
  • ochrona przed nadużyciami i roszczeniami.
5. Podstawy prawne przetwarzania

Twoje dane osobowe przetwarzamy w oparciu o:

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy (np. realizacja zamówienia),
  • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny (np. przechowywanie dokumentów księgowych),
  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora (np. dochodzenie roszczeń, marketing własnych usług),
  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda Użytkownika (np. zapis na newsletter).
6. Okres przechowywania danych
  • Dane związane z realizacją umowy przechowujemy przez czas niezbędny do jej wykonania, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa (np. podatkowymi – 5 lat).
  • Dane marketingowe (np. e-mail do newslettera) przechowujemy do momentu wycofania zgody.
  • Dane związane z obroną przed roszczeniami – do czasu przedawnienia roszczeń.
7. Odbiorcy danych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane:

  • firmom kurierskim i operatorom płatności w celu realizacji zamówień,
  • dostawcom usług (dostawcy, hurtownie realizujące wysyłkę),
  • podmiotom świadczącym usługi IT, hostingowe i analityczne (np. Google),
  • firmom księgowym i prawnym wspierającym obsługę sklepu,
  • organom publicznym, jeśli wymagają tego przepisy prawa.

Jeśli dane są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (np. w ramach korzystania z narzędzi Google, Meta, systemów mailingowych), zapewniamy odpowiedni stopień ich ochrony zgodnie z przepisami RODO (np. standardowe klauzule umowne).

8. Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

  • prawo dostępu do danych,
  • prawo do sprostowania danych,
  • prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
  • prawo do ograniczenia przetwarzania,
  • prawo do przenoszenia danych,
  • prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych (np. wobec marketingu bezpośredniego),
  • prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania),
  • prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
9. Polityka cookies

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies w celach technicznych, statystycznych i marketingowych. Szczegółowe informacje znajdziesz w Polityce Cookies

10. Regulamin sklepu

Korzystanie ze sklepu internetowego odbywa się zgodnie z Regulaminem sklepu, który określa zasady składania zamówień, płatności, dostawy oraz polityki zwrotów i reklamacji.

11. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy poprzez publikację nowej wersji na stronie sklepu, a w przypadku zmian istotnych – także drogą mailową (jeśli jest to wymagane).